Conociendo la Comunicación Asertiva

Es común ver problemas en la comunicación entre personas al momento de querer expresar algo de relevancia que impide el buen desempeño en la relación. Bien sea por un tono mal empleado o que las palabras escogidas sean las incorrectas, cualquiera ha vivido lo incómodo de un mal entendido por no ser asertivo a la hora de ser honesto.

La asertividad es la capacidad de comunicar tus necesidades de forma justa para ti y los demás. Usar un estilo de comunicación asertivo y conductas asertivas puede ayudar a sentirte más satisfecho y realizado. También te permitirá proyectar confianza y ayudar a los demás a sentirse relajados y confiados al momento de interactuar contigo.

Una comunicación asertiva es aquella en la que la expresión de lo que se dice es directa, honesta, adecuada y oportuna de tus ideas, sentimientos, necesidades o derechos. Su esencia radica en la habilidad para transmitir y recibir mensajes con los siguientes ingredientes:

– Honestidad

– Respeto

– Claridad

¿Cómo es una persona asertiva?

–La persona asertiva siente una gran libertad para manifestarse, para expresar lo que es, lo que piensa, lo que siente, y quiere sin lastimar a los demás. (Es empático).

-Es capaz de comunicarse con facilidad y libertad con cualquier persona, sea ésta extraña o conocida y su comunicación se caracteriza por ser directa, abierta, franca y adecuada.

-En todas sus acciones y en manifestaciones se respeta a sí misma y acepta sus limitaciones, tiene siempre su propio valor y desarrolla su autoestima; es decir, se aprecia y se quiere a sí misma, tal como es.

-Su vida tiene un enfoque activo, pues sabe lo que quiere y trabaja para conseguirlo, haciendo lo necesario para que las cosas sucedan, en vez de esperar pasivamente a que éstos sucedan por arte de magia. Es más proactivo que activo.

-Acepta o rechaza, de su mundo emocional, a las personas: con delicadeza, pero con firmeza, establece quiénes van a ser sus amigos y quiénes no.

-Se manifiesta emocionalmente libre para expresar sus sentimientos. Evita los dos extremos: por un lado la represión y por el otro la expresión agresiva y destructiva.

-La persona asertiva adoptará generalmente una postura cercana y erecta, mirando de frente a la otra persona.

Ahora bien, ¿qué ventajas tiene ser una persona asertiva?

Una de las razones principales para convertirte en una persona asertiva es que permite decir lo que uno piensa y actuar en consecuencia, haciendo lo que se considera más apropiado para uno mismo, defendiendo los propios derechos, intereses o necesidades sin agredir u ofender a nadie, ni permitir ser agredido u ofendido y evitando situaciones que causen ansiedad.

Es una actitud intermedia entre la pasiva o inhibida y la actitud agresiva frente a otras personas, que además de reflejarse en el lenguaje hablado se manifiesta en el lenguaje no verbal, como en la postura corporal, en los ademanes o gestos del cuerpo, en la expresión facial, y en la voz.

En resumen, ser asertivo impide que seamos manipulados por los demás en cualquier aspecto y es un factor decisivo en la conservación y el aumento de nuestra autoestima, además de valorar y respetar a los demás recíprocamente.