El negocio de la publicidad en la web 2.0

Las redes sociales tienen cada día más presencia en nuestras vidas, porque son espacio para que las personas interactúen y compartan información de manera inmediata. El usuario crea perfiles en donde pone información relacionada con su persona: Gusto, intereses, edad, sexo, lugar en donde vive, preferencias, hobbies, etc.    Todo esto constituye una fuente valor incalculable para los publicitas para acercarse a las preferencias del público.

Es por ello que desde los grandes corporativos, hasta los pequeños empresarios han volcado su interés en la web2.0.

Motor del negocio

Las redes sociales han demostrado ser un banco de preciada información. El publicista, comunicador social, catedrático y, Wilmer Peraza, explica que esto permite  las corporaciones llegar de forma más cercana y hasta personal a su mercado.

Peraza añadió, que además de particularidad, posee otra característica que hace atractivo hacer publicidad en la web, el costo, que es bajo en comparación con otros medios de comunicación como la televisión y la radio.

Otro valor agregado de las redes sociales, pero no menos significativo, es que éstas son un fenómeno masivo comunicacional, y que cualquier mensaje difundido en ellas puede ser recibido por millones de personas al mismo tiempo.

Las empresas siempre buscan nuevas formas de hacer mercadeo, características del internet 2.0 han ha abierto una nueva ventana  a esta posibilidad, cambiado definitivamente la forma de hacerlo, porque crea una mayor identificación o segmentación del consumidor final por medio de la interacción en la web, señala el publicista, Wilmer Peraza.

El cliente entonces tiene entonces la oportunidad de interactuar directamente con el contenido publicitario expuesto en las redes, lo que le permite conocer los lanzamientos, promociones, noticias, y características de los producto anunciados.

Los costos de la inversión publicitaria son mínimos en comparación con sus beneficios. Pese a esto el comunicador social y catedrático, Carlos Santoyo, destaca que la publicidad en redes sociales es efectiva sólo para quienes tienen redes sociales, es por ello que no se le debe restar importancia a los medios más tradicionales: radio, prensa y televisión.

Efectividad de la industria

Sobre la contundencia publicitaria, Peraza manifiesta que es un tema ampliamente discutido por los expertos del área, ya asegura que no existe una fórmula que indique el nivel de efectividad de un medio de comunicación en el ámbito publicitario. Argumenta además que más lo importante es que la herramienta comunicacional y comercial que se esté utilizando, llegue a la mayor cantidad de personas que serán los potenciales clientes.

Un estudio realizado por la Universidad de Nebrija, de España, muestra la eficacia de la publicidad en la web. Los datos recabados reflejaron que 96% de las personas que navegan por internet, visualizan contenido publicitario en las redes sociales, y que un 46% de ellos no se conforman con el pequeño anuncio, sino que acceden al link impuesto por el anunciante y casi la mitad de quienes lo hacen compran el producto promocionado. Cabe resaltar que para que esto se dé, el consumidor debe estar anteriormente interesado en la mercancía, de lo contrario ignorará la oferta, asegura la comunicadora social María José Flores.

Evolución sobre la marcha

Debido al que el mundo del internet, sufre grandes cambios en muy poco tiempo y un ejemplo de ello son las redes sociales, muchos publicistas coinciden que aún no tienen una metodología exacta para trabajar  en la web, sin embargo, muchas agencias publicitarias han comenzado a dibujar más o menos los parámetros para ejercer el trabajo de anunciar en la red. Siempre teniendo en cuenta que éste es un medio de comunicación sensible a transformaciones constantes.

Referente a esto la periodista María José Flores, comenta que las redes sociales no fueron hechas para la publicidad. Si bien es cierta esta afirmación, también lo es que desaprovechar la plataforma que representa las comunidades sociales sería un desperdicio, debido a que flujo de información que por ellas transita llega a centenares de usuarios y es por ello que varias empresas publicitarias han puesto sus ojos en la web.

Periodismo y publicidad web

Es importante conocer que debido la tendencia del internet, en los últimos años ha surgido una nueva forma de periodismo, el periodismo digital, que se adapta a la exigencia 2.0, es decir inmediatez; informar los hechos casi en tiempo real.

Nacen entonces los portales de noticias web. Quienes además de tener una página en donde se muestra información minuto a minuto, utilizan las redes sociales como complemento simultáneo para dar a conocer los acontecimientos del día. Representa entonces una apuesta atractiva para los medios de comunicación pues se conjugan armoniosamente con la premisa informativa en la que se fundamenta la presa.

Las páginas de noticias, basan sus ganancias económicas, como todo medio de comunicación, en la publicidad, y al ser una empresa informativa que tiene existencia en un espacio virtual, deben buscar la manera de expandir sus horizontes para ser vista por la mayor cantidad de cibernautas posible, es por ello que las redes sociales constituyen una parte fundamental en el desarrollo de las actividades de este tipo de sitios web.

La Licenciada en Comunicación social, y directora de la página de internet, Noticias de aquí, Ybelsy Hernández, cuenta que como son un sitio web, no poseen otro medio de comunicación tradicional de respaldo, hacen de la publicidad digital una fuente de mantenimiento económico.

Hernández afirma que usa a la red social Twitter como complemento. Indican que diseñan mensajes de sus anunciantes publicitarios  y lo van combinando con tweet de  información.

Maquinaria publicitaria

Actualmente, para las agencias publicitarias el tema de la publicidad en las redes sociales es una plataforma importante para impulsar una marca o producto. Para lograr la efectividad se debe aplicar los procesos establecidos de la labor publicitaria: el estudio de mercado, la estrategia, la planificación, la creatividad y la innovación se deben mezclar con la innovación, para adaptarlo a las características de la comunidad web.

Publicistas y comunicadores sociales, coinciden en que no se deben dejar de lado a los medios de comunicación social tradicionales, debido que a que se complementan en las campañas publicitarias;  por ello no es raro ver u oír, en televisión, presa y radio, frases como: “Búscanos por nuestra cuenta en internet de…” “síguenos en Twitter @…” “Visita nuestro perfil en Facebook…”

Lo verdaderamente significativo de anunciar en las redes sociales es que la publicidad se puede hacer segmentada al conocer al público destinado; lo que la hace más directa, e invirtiendo poco se puede llegar a una gran cantidad de personas. He allí entonces, la cualidad más relevante del negocio de publicidad en la web2.0.