By Los principales reclutadores y ejecutivos responderán, sin titubear, que el carisma es considerado esencial para el éxito profesional, sobre todo, si se quiere llegar a los puestos más altos.
En varias entrevistas hechas a líderes ejecutivos y directivos se han obtenido tips y estrategias que ellos usan en los negocios para ser considerados carismáticos: desde el director de Apple, Steve Jobs, hasta el gobernador de California, Arnold Schwarzenegger.
Estos hombres comparten rasgos que los convierten en carismáticos. Identificando y adoptando sus comportamientos en tu propio mundo, serás capaz de proyectar la misma aura. He aquí algunas de las formas de proyectar el carisma en tus relaciones profesionales:
Ser apasionado
> Los individuos apasionados establecen y transmiten una conexión emocional con su tema. Howard Schultz, fundador de Starbucks, comenta que él se comunica contando historias.
> Como una vez, por ejemplo, cuando trató que unos inversionistas escépticos apoyaran su proyecto del programa “Bean Stock” destinado a ofrecer beneficios de salud y acciones a trabajadores de medio tiempo. Para ello, les contó la historia de su padre, quien se rompió una pierna en el trabajo al no contar con una red de seguridad.
> Schultz está comprometido a construir una compañía que trate a sus empleados con dignidad y respeto. Apoyar un compromiso de forma emocional ayuda a transmitir su impacto.
Desbordar energía
> Los individuos carismáticos se mantienen en buena forma, liberando energía desde el momento en que entran a un recinto. El gobernador de California, Arnold Schwarzenegger tiene más energía que cualquier otro miembro de su personal.
> A pesar de su fuerte itinerario de trabajo gobernando la quinta economía más grande del mundo, dedica un tiempo diario al ejercicio. Él menciona que hacer ejercicio es esencial para mantener la energía necesaria para cumplir las demandas de sus enormes responsabilidades y apariciones públicas.
Usar un lenguaje claro y conciso
> Es fácil escuchar y mantener la atención de un líder carismático porque mantienen sus comentarios claros y concisos. El directivo de una compañía encargada de fabricar chips describió a su compañía así:
> “Nuestra empresa es una desarrolladora premier de semiconductores inteligentes y soluciones intelectuales que aceleran dramáticamente los complejos diseños de los SOC, minimizando el riesgo”.
> Traducción: “Hacemos chips que hacen que tu celular sea más chico, más poderoso y que su batería dure más tiempo”. Lo simple es lo mejor.
Articular una visión audaz
> Scott Cook, fundador de la empresa Intuit, considera vital comunicar una gran visión audaz, en especial a los empleados: “Tu personal quiere saber que su trabajo es parte importante de una gran causa, que trabajan por algo más que un salario”.
> Uno de los más famosos ejemplos para comunicar una visión audaz viene del legendario empresario Steve Jobs, quien convenció al ex-directivo de Pepsi, John Scully de tomar las riendas de Apple al preguntarle: “¿quieres vender agua azucarada el resto de tu vida, o quieres tener la oportunidad de cambiar al mundo?”.
Animar su discurso
> Los oradores carismáticos no hablan de forma monótona. Todo lo contrario: tienen un magnífico registro vocal, con altos y bajos, acelerando o disminuyendo para enfatizar un punto, subiendo o bajando su voz en el transcurso de un enunciado o dos.
> Larry Ellison, directivo de Oracle, utiliza pausas bien empleadas y medidas para resaltar puntos importantes. Hablar en un tono monótono, sin animación en la voz, resulta aburrido y no atrapa la atención de su público.
Manejarse con confianza
> Los líderes carismáticos usan un lenguaje corporal que denote autoridad y confianza en sí mismos.
> Observar a John Chambers, directivo de Cisco, ofrecer un discurso es similar a tomar un curso de lenguaje corporal que irradie confianza: mantiene contacto visual con su público más de 80 por ciento del tiempo y se dirige de manera directa a una que otra persona. Otros prefieren enfocar su vista en un punto atrás del público y tener poco contacto visual. Además, utiliza una gran variedad de ademanes y mantiene una postura recta, ya sea sentado o de pie.
Divertirse
> Los individuos carismáticos irradian diversión, por lo que nunca es aburrido estar cerca de uno. El magnate inglés Richard Branson, dueño de Virgin Group con más de 360 empresas, nunca se involucra en un nuevo negocio, al menos que se divierta en él. Su entusiasmo por los proyectos es contagioso e irradia a todos a su alrededor: clientes, colegas, empleados e inversionistas.
Adoptando actitudes
Muchas personas podrán decirle que el carisma no puede ser aprendido, pero vale la pena tratar de identificar y adoptar las diferentes cualidades de los líderes carismáticos.
Estos son los tipos de personas que los demás no pueden dejar de seguir. Adoptar estas claves en sus comunicaciones personales lo ayudarán a persuadir a otros para que lo contraten, le compren lo que sea que venda o sigan su visión.
Hay personas que tienen las características adecuadas para lograr que los demas los sigan.
¿Qué es el carisma?
Una forma de liderazgo que poco tiene que ver con el poder o la autoridad es el carisma, que también obtiene seguidores gracias a su encanto. También se le llama “dominación”, “autoridad” o “liderazgo carismático”.
De acuerdo al sociólogo Max Weber, la “autoridad carismática” es una de las tres clasificaciones de autoridad que existen. Para él, es el poder de una persona, impulsada por sus grandes cualidades de líder, o la demostración de una extraordinaria visión y logros. Esto inspira lealtad y obediencia por parte de los seguidores.
Como descripción, el carisma es una cualidad en la personalidad de alguien, por la que es alejada de las personas ordinarias, y es tratada como si estuviera dotada de poderes sobrehumanos no disponibles para las personas comunes.
Los líderes carismáticos muestran una extraordinaria cantidad de energía, acompañado de una claridad interior sin obstáculos, a diferencia de la ansiedad y la culpa que suelen afligir a la gente común.
Algunos líderes utilizan herramientas para desarrollar y extender su liderazgo. La más recurrida de las herramientas son las relaciones públicas, que aumenta la red social de la persona y atrae seguidores.
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