Las comunicaciones con el cliente y sus costos asociados.
Venta personal, visita de ventas, viajes, reuniones de ventas, presentación de informes, telemercadotecnia, interfaces de computadora , exposiciones y demostraciones, publicidad, medios, correo directo.
Flujos de papel e información.
Incluye:
Costos de comunicación, recepción y procesamiento de pedidos, factura y cobros.
Distribución física.
Envío, manejo físico y almacenamiento, cuidado de la mercancía, actividades básicas de logística, manejo de bodegas.
Riesgos financieros.
Crédito de ventas, financiamiento de inventario, riesgos asociados a la calidad de crédito, tiempo muerto etc.
Márgenes netos y comisiones revendedores.
Es importante tener en cuenta la comisión neta de reventa si aplica y el valor agregado del distribuidor
Los tres elementos principales de los costos de distribución son :
1. Sueldos fuerza de ventas, comisiones y gastos de representación.
2. Almacén embarque y logística básica.
3. Márgenes de utilidad del vendedor o distribuidor.












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