Marketing en línea

Ignorar Internet es no escuchar al mercado. Si su empresa no está online, cuenta de antemano con muchas desventajas con respecto a sus competidores. Una buena estrategia de marketing en línea le permite llegar a sus clientes de forma más efectiva y segura.

Miles de empresas copan el espacio de Internet y luchan por acarrear visitas a sus páginas. En los inicios de este medio, era fácil ser localizado por los clientes potenciales debido a que se trataba de un pequeño espacio, habitado por pocos.

Con el tiempo, la red se saturó por lo que ya no basta con diseñar una página y esperar sentado a que miles de internautas acudan a ella. Ahora es necesario un plan de marketing en línea para encontrar los mejores conductos.

Ésta es toda una rama de la mercadotecnia con sus características particulares que mezcla el conocimiento de mercados y clientes, con el de sistemas y diseño web.

Hay empresas que se dedican específicamente a diseñar planes de marketing en línea, y si quiere que su negocio sobresalga, es necesario que contrate a una. De todas formas, es importante que conozca lo básico para que sepa qué empresa contratar y qué enfoque es más pertinente para su negocio.

Se necesitan una serie de elementos conjuntos para tener éxito en un negocio y un plan de mercadotecnia por Internet.

Página web

La base es la página web. Si no cuenta con una que sea pertinente a las necesidades de sus clientes y de su producto, está empezando mal. La página es la fachada y el escaparate que proyecta la imagen de su empresa y los productos que ofrece.

Al construirla, tome en cuenta la velocidad de descarga, la simplicidad en el acceso, la claridad en las explicaciones y la estética del diseño.

Procure no sobrecargarla con efectos que sólo la harán más pesada y fastidiosa. Por ejemplo, debe cuidar el uso de flash y de java y sólo usarlo cuando sea necesario.

Posicionamiento en buscadores

Pero no basta con tenerla, debe posicionarla. La gente busca todo a través de los portales como Google y Yahoo! y si su página no sale en los primeros lugares de las búsquedas, no tiene gran oportunidad de ser visitada.

Los buscadores se rigen por algoritmos con distintos criterios, entre los que se encuentran la popularidad de la página, los ingresos diarios, la relevancia del texto, etc.

Banners

Una buena forma de atraer visitas es enlazando su página con otras. Es decir, que otros sitios ofrezcan vínculos al suyo.

Esto se hace generalmente con los llamados banners, que son imágenes rectangulares con signos particulares de su página y que, al darles clic, los remita a ella.

Sin embargo, este tipo de publicidad ha caído en desprestigio debido a que sólo hace más confusos, lentos y feos a los sitios que los publican.

Ésa es una buena y mala noticia a la vez porque, si bien producen una aversión en los internautas, también son de más bajo costo y son oportunidades potenciales para redefinirlos y utilizarlos eficazmente.

Publicidad estilo Google

Google no sólo revolucionó las búsquedas sino la forma de entender la publicidad en Internet. Los robots de este buscador están programados para identificar el contexto en el que el usuario está inmerso en el momento y desplegar publicidad que esté relacionada con él.

Así, tanto en el portal como en los distintos servicios de Google, la publicidad proyectada en forma de texto está relacionada directamente con la información que maneja el internauta, con lo que se aumenta la posibilidad de que brinque a su página si es que la encuentra útil.

Con este tipo de publicidad, usted asegura llegar al público meta.

Publicidad gratuita

Mucho de lo que circula en Internet se hace sin ningún costo. Si quiere expandir la popularidad de su negocio, encuentre maneras de hacerlo, sólo necesita tiempo y voluntad.

Ingrese a foros, anuncios clasificados, chats, listas de discusión y listas de correos electrónicos para promocionar su sitio.

Encuentre la manera más efectiva y los medios más propicios de hacerlo. Asegúrese que el ambiente donde publicará su anuncio gratuito sea pertinente.

Para hacerlo, ingrese a medios con gente que tenga alguna afinidad con su producto, ya sea por su clase social, preferencias, cultura, etc.

Beneficios

* Aumentar las ventas. Una vez llegado el mensaje, el cliente interesado está a un clic de distancia de la oferta. Si se anima a comprar su producto, no tendrá la molestia del traslado y pensará menos su decisión.

* Información. A cualquier hora y en cualquier lugar, un internauta puede ingresar a su página y echarle un ojo a los productos que maneja y a las características específicas de los mismos.

* Servicios. Puede darle beneficios extra como ofertas exclusivas por Internet y servicios complementarios como profundizar la información de los productos.

* Ahorro. Se disminuyen los costos de impresión y publicación en todo tipo de medios, además de la distribución y empleados relativos al área.

* Expansión. La accesibilidad de Internet permite que su marca se extienda. Al menos en su inicio, una empresa tradicional no aspiraba más que a ser local. Ahora tiene la posibilidad de tener reconocimiento a nivel nacional e internacional.

* Comunicación. Con servicios de chat, foros de discusión y preguntas en línea, la experiencia del negocio y el cliente es más rica en retroalimentación. Usted tendrá una idea más fija de lo que los usuarios realmente quieren.