By Si me preguntan cuál es la clave para construir un edificio sólido, yo diría que tener unos buenos cimientos, una fundación que soporte la estructura de la edificación, que resista terremotos y desastres naturales. Unas bases sólidas.
Si me preguntan cuál es la clave para construir una empresa sólida, la respuesta sería la misma, unas bases sólidas. Y esas bases se dan cuando uno sabe realmente que es lo que quiere de su negocio.
Mucho hemos escuchado de la Visión, la Misión y los Propósitos del negocio, estos son a la hora de la verdad los cimientos del mismo. Aunados a otros pilares como el plan de negocios, la marca y la sistematización, son los que construyen un negocio exitoso, sólido, a prueba de los vaivenes de la economía, de los imprevistos, de los fracasos y de los éxitos.
Pero ¿qué son esas tres palabras que vemos enmarcadas en las recepciones de algunos negocios o en el material promocional de los mismos? ¿Qué magia pueden tener para merecer ser exhibidas con tanto orgullo?
Estas tres palabras encierran el motivo que tenemos para iniciar un negocio, para comenzar una aventura quijotesca como es la de un emprendimiento. En ellas está plasmado cómo vemos nosotros la empresa y cómo queremos que sea. Esas palabras son nuestra “constitución”, la filosofía empresarial y todos los que laboran en la empresa la deben conocer y entender. Y todos los que se relacionan con ella deben poder consultarlas para saber cómo interactuar con nosotros.
Voy a tratar de resumirlas de una manera sencilla y práctica para que todos podamos tener claridad sobre su significado, que es indispensable cuando estamos pensando en iniciar un negocio.
La Visión.
Los líderes tienen visión, y eso significa mirar hacia adelante en el tiempo, por eso entre más claridad tenga usted sobre su visión a largo plazo, más fácil es para usted tomar decisiones a corto plazo para poder hacer realidad esa visión.
Para entender que es la visión, usted simplemente debe preguntarse lo siguiente:
Si su negocio en un futuro fuera perfecto ¿cómo sería?
¿Cómo le gustaría que fuera, qué tipo de productos tendría, cómo sería su reputación si tuviera usted un negocio perfecto?
Las respuestas a esas preguntas son las que usted debe escribir y redactar así su visión del negocio.
El Propósito
¿Por qué está usted en el negocio?
¿Por qué está usted haciendo lo que hace?
¿Cuál es el propósito de estar en este negocio?
Y ese por qué siempre tiene que ver con otra gente, hacer cambios o mejoras en la vida de otras personas. Usted debe saber el propósito y TODOS en su negocio deben estar enterados del mismo.
La Misión
Hágase la pregunta:
¿Qué quiero lograr yo y que logren mis clientes?
“Nuestra misión es ofrecer los mejores productos y servicios de calidad a este cliente en particular en este mercado en particular y como resultado convertirnos en una compañía de x millones de dólares”
Todas las personas tienen que comprar bajo esa misión y usted debe tener clara la misma. Así mismo, usted debe tener su misión personal, así como la de su familia.
Desarrolle un plan estratégico para su negocio y escríbalo, ponga en él, Cuál es su Visión, su Propósito y su Misión. Y la siguiente pregunta que se debe hacer es cuáles son sus metas y objetivos para su negocio.
Espero que estos consejos le sirvan para construir los cimientos de su negocio, un negocio exitoso.
Luis Eduardo Barón
Comments