Indicadores de gestión

Indicadores de gestión : En esta ocasión vamos a hablar de la importancia de los indicadores de gestión en su empresa. Son una herramienta que nos permite medir los cambios en una condición o situación a través del tiempo, de igual manera facilita mirar de cerca los resultados de iniciativas o acciones y son instrumentos muy importantes para evaluar y dar surgimiento al proceso de desarrollo y permite orientarnos de cómo se puede alcanzar mejores resultados en proyectos de desarrollo.
Los indicadores de gestión son medidas utilizadas para determinar el éxito de los programas de la organización. Esta herramienta suele establecerse por líderes de los proyectos u de la organización y son posteriormente utilizados y continuamente a lo largo del ciclo de vida para evaluar el desempeño y los resultados. Están ligados con resultados cuantificables cómo ventas anuales o reducción de costos en manufactura.
Para que un indicador de gestión sea útil y efectivo tiene que cumplir con una serie de características y en esta parte es muy importante los objetivos de la organización, deben estar claramente definidos, fáciles de comprender y usar. Si no se mide lo que se hace no se puede controlar y si no se puede controlar, no se puede dirigir y si no se puede dirigir, no se puede mejorar.
Como todos los procesos de las empresas, los indicadores de gestión cuentan con una metodología para ser construidos:
1 Deben contar con los objetivos y estrategias de la organización, esto se da por medio de la planificación.
2 Para implementarlos se debe primero identificar factores críticos de éxito.
3 Establezca indicadores para cada factor crítico de riesgo que identifique.
4 Diseñe la medición de los mismos y asigne recursos.
5 Mida, pruebe y ajuste el sistema de indicadores de gestión.
6 Por último estandarice y formalice sus indicadores y manténgalos en mejora continua.
Plantear unos indicadores de gestión eficaces y efectivos le permitirá contar con parámetros para establecer prioridades de acuerdo con los factores críticos de éxito y le permite además establecer una gerencia basada en datos y hechos. Recuerde que usted como estratega debe establecerlos desde el nivel estratégico del negocio o hacia los departamentos, objetivos y proyectos.
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