Cadena de valor

Cadena de valor : La cadena de valor es la herramienta mediante la cual se descomponen los procesos administrativos, desde los proveedores hasta el cliente final. La cadena de valor nos ayuda a identificar las actividades que puedan generar valor a los productos o servicios y sobre los cuales el negocio gana competitividad necesaria y sostenible.
La cadena de valor de su empresa debe estar conformada por todas las actividades que ejecuta, sea directa o indirectamente y las cuales son necesarias para producir los bienes y servicios que ofrece el mercado.
Cuando realizamos un análisis interno, esta herramienta nos sirve para identificar las actividades o procesos en los cuales podemos generar valor con significado real para el cliente.
Una empresa logra una ventaja competitiva cuando su desempeño en las actividades de cadena de valor es de menor costo o tiene mayor diferenciación y valor agregado con relación a sus competidores.
Obtener y conservar las ventajas competitivas depende de cómo desde el nivel estratégico se comprenda y se administre la cadena de valor, la cual difiere de una empresa y de otra aún siendo de un mismo sector económico.
Un aspecto muy importante para tener en cuenta es que la empresa no puede tener una gestión superior en todos sus elementos. Este análisis además redefine la forma de abordar la orientación estratégica, organizativa y proporciona elementos para la reestructuración de los procesos y de la misma organización.
Una efectiva gestión sobre la cadena de valor contribuye positivamente, bien sea proporcionando al producto o servicio una mayor diferenciación o ayudando a bajar sus costos finales. Es mediante la cadena de valor como la organización define las acciones con las cuales puede optimizar la satisfacción de los clientes.
Las empresas no sólo deben dominar su cadena de valor sino también entender cómo encaja su negocio en el sistema de valor general y en consecuencia cumplir un papel activo en la dinámica de creación de valor y lograr ser mejor en frente de su competencia.
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