By En cualquier tipo de relación interpersonal existen ciertas características que deben ser respetadas para que dicho lazo pueda mantenerse. Lo mismo ocurre en las relaciones de negocios,o laborales, y es vital observarlas para lograr el éxito en cualquier ámbito, en especial si estas empezando un negocio.
Ivan Misner propone en su libro The 29% Solution, algunas recomendaciones que buscan ayudar a cualquier hombre de negocios a mantener sus redes de contactos, ampliarlas y estrechar los vínculos con personas que podrían ayudar a cumplir los objetivos. A continuación se presenta un breve condensado de dichas acciones.
Ser un pilar
1. La mejor forma de convertirte en una persona dedicada y con plena disposición para ayudar es mantenerte en contacto las 24 horas al día. Dejar que las personas puedan acercarte a ti, incluso durante la noche, te vuelve imprescindible en las relaciones laborales o de negocios, te otorga un valor agregado que muchos no poseen.
2. Para lograr esto puedes echar mano de los recursos tecnológicos: correo electrónico, teléfono celular o cuentas de algunas redes sociales imprescindibles como Twitter. No te conviertas en un mercenario del que se pueden aprovechar, sino en una fuente confiable de apoyo cuando alguien lo necesite.
3. Los hombres-pilares se caracterizan por nunca dejar caer el abrumador peso del techo a sus compañeros o amigos. Una de las consecuencias de convertirte en una piedra angular para tus allegados es que, invariablemente, cuando tú necesites ayuda ellos acudirán a ti sin reparos.
Imprimirle valor al tiempo
> Los negocios no sólo pueden efectuarse en una sala de juntas, no, pueden culminarse en casi todos los lugares. Desde una mesa hasta el campo de golf. Aunque suene extraño para alcanzar tus objetivos, tienes que practicar alguna actividad que tus contactos realicen: golf, basquetbol, ópera, y la lista podría crecer más y más.
> Diversifica, investiga y aprende los gustos de tus contactos, es una forma básica de construir una relación: aprovechar las similitudes.
> Por otro lado, procura que tus citas para comer sean productivas, traza un objetivo claro y cúmplelo. Considera que tu acompañante también tiene una agenda apretada y debes tratar los puntos necesarios en un espacio de tiempo muy corto.
Nunca desprestigiar al trabajo en equipo
> Es cierto que la creación de redes es una actividad difícil que no siempre puede mantenerse como el objetivo principal de una sola persona; sin embargo, puede delegarse esta responsabilidad a un grupo específico dentro de la empresa. Es por ello que el trabajo en equipo resulta productivo en este rubro.
> Si tú no puedes asistir a una reunión importante, manda en representación a una persona de confianza que sabes que podrá con el peso de la responsabilidad. Lo mismo aplica para las demás situaciones de networking en las que no puedas interactuar directamente.
> Por ejemplo, Misner, el autor del libro, señala la creación de una empresa dedicada específicamente a crear redes de contactos para clientes únicos. No sugerimos que contrates un buró especializado, pero es importante que te des cuenta que en networking hay ocasiones donde es válido delegar responsabilidades.
Nunca dejes pasar la oportunidad de…
> Conocer personas ajenas al ámbito en el que te desenvuelves. Interactuar con distintos tipos de gente usualmente abre el horizonte de expectativas de cualquier individuo.
> Unirte a una cámara de comercio. Aunque conocer personas distintas es bueno, también lo es interactuar con especialistas en tu ramo. Puedes ampliar tus redes de contactos en este tipo de asociaciones.
> Patrocinar eventos interesantes. Ayudar a ciertas organizaciones te pone en el punto exacto de atracción, tu nombre o el de tu empresa atraerá nuevos clientes. Pero, elige correctamente los eventos.
> Organizar eventos importantes. No esperes a que alguien más organice un evento para mostrar tu nombre o el de tu compañía. Puedes hacerlo tú mismo, no tiene que ser algo elaborado, pero sí con un propósito.
Manejando la comunicación
Los secretos de la creación de redes son sencillos, pero por su misma calidad resulta difícil observarlos. Por ejemplo, en una primera conversación quieres preguntar una cuestión directa que, por la misma situación, no puedes formular.
Si quieres obtener información, haz la misma pregunta, esto provocará que tu interlocutor, por cortesía, pregunte lo mismo.
Existen tres errores en los que nunca debes de caer:
1) hablar demasiado.
2) Utilizar jerga y
3) Hablar de generalidades.
Algo que tampoco puedes menospreciar es el valor que las palabras tienen ante un público cercano a ti. Piensa un poco en Joseph Guardiola y sus charlas motivacionales antes de cada partido del Barcelona. La motivación e inspiración son tu palmarés que se transmite de boca en boca.
La experiencia hace la diferencia
Otra excelente tarjeta de presentación es convertirte en un experto en el rubro donde te desempeñas. La experiencia que puedas manifestar ante tus allegados y las demás redes de contactos que tengas, precederá a tu reputación.
Construir tu reputación a base de los logros, experiencias y testimoniales es válido y recomendable. Si logras que los clientes transmitan tu éxito a otros, tus redes de contactos crecerán automáticamente, pues te convertirás en una figura imprescindible. Alguien a quien los demás querrán conocer.
La regla primordial
Finalmente, hay una cuestión que no debes de socavar, ni mucho menos dejar pasar: el aprendizaje. Aprender con la experiencia, leer, investigar y manejar información son actividades que pueden ser menospreciadas.
Una persona que se actualiza en su ramo laboral, que entiende el contexto de los negocios de manera global y que puede ofrecer conversaciones con un valor agregado, es imprescindible en cualquier red de contactos.
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