By Espero que cuando lea este artículo usted pueda apreciar las ventajas de saber distinguir con exactitud el concepto de marketing o mercadeo, así mismo como sus elementos y la trascendencia que tiene las ventas, los productos y los clientes.
La idea es que usted pueda comprender su mercado, ubicar bien sus productos y los venda mas fácil. Todos estos puntos son vitales para su empresa.
Primero haremos una clasificación de conceptos para luego entrar a interrelacionarlos.
Las empresas pueden producir bienes y/o servicios. Distingamos entre ellos:
Bienes: son todos los artículos o cosas que se producen transformando materias primas, es decir que los bienes pueden ser zapatos, muebles camisas, teléfonos etc. O sea los productos físicos de la empresa.
Servicios: son las acciones que realiza una empresa para cubrir una necesidad del mercado. Es decir que entre los servicios están los de una lavandería, o un taller automotriz. En si ellos no producen cosas sino que realizan acciones por las cuales reciben un pago.
¿Que es una empresa? Una Empresa es una o varias personas, que junto con unos recursos organizados producen bienes y/o servicios con los que atienden las necesidad del mercado o comunidad y de esta manera obtienen una ganancia o lucro.
Se distingue por:
1. Lo más importante es averiguar cuales son las necesidades de los clientes para dedicarse a satisfacerlas.
2. El énfasis se pone en las necesidades de los clientes.
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